Le logiciel Stellar Phoenix Mac Recovery est capable de détecter l’intégralité des disques durs initialisés ou formatés en systèmes de fichiers FAT, HFS et HFS+. Cependant, il est également capable d’identifier un disque dur comportant un système de fichiers exFAT lors d’une récupération de photos et d’une récupération brute (RAW). Veuillez vérifier si le disque dur en cours d’analyse comporte différents systèmes de fichiers. Si votre disque dur est endommagé et émet des bruits inhabituels (cliquetis ou grincement), ceci indique généralement un éventuel dégât matériel au niveau du disque dur. En cas de perte de données causée par un dégât matériel, veuillez noter qu’aucun logiciel ne pourra vous aider à récupérer les données inaccessibles.
En cas de dégât matériel, nous vous conseillons de NE PAS tenter de récupérer vos données par vos propres moyens, ni par l’intermédiaire de techniciens inexpérimentés. Ceci endommagera votre disque dur encore davantage, le rendant impropre aux services de récupération de données réalisés dans notre laboratoire dédié. Veuillez nous envoyer vos coordonnées accompagnées d’une description précise de votre problème à l’adresse support@stellarinfo.com. De cette façon, nos experts en récupération de données vous recontacteront pour vous apporter des informations détaillées sur le processus de récupération physique de votre disque dur.